Software Support Consultant

  • Type Permanent
  • Location België, Antwerpen, Turnhout

Job

Momenteel zoeken we een enthousiaste Software Support Consultant om ons team te versterken. Iets voor jou?

Samen met je collega's vorm je een fantastisch team Support Consultants dat elke dag opnieuw onze klanten in België een topervaring bezorgt. Je houdt van afwisseling en geeft het beste van jezelf ter plaatse bij onze klanten of vanuit onze vestiging in Turnhout of Sint-Niklaas. De combinatie van jouw IT-skills, communicatievaardigheid, affiniteit met horeca en je drive om geen half werk te leveren geven jou de energie om projectbesprekingen te ondersteunen, implementaties te sturen en onze oplossingen af te stemmen op onze klanten.

Jouw kerntaken

  • De salesploeg ondersteunen bij werfbezoeken en projectbesprekingen.
  • Oplossingen configureren en deze implementeren bij onze klanten.
  • Opleidingen geven aan onze klanten, verdelers en interne medewerkers.
  • Storingen in hard- en software analyseren en oplossen.
  • Klantverwachtingen overtreffen door gebruikersvragen vast te pakken samen met onze helpdesk.
  • Je maakt deel uit van ons permanentiesysteem.
  • Kennis meedelen met je team en meeschrijven aan korte procedures om terugkerende taken te vergemakkelijken of te automatiseren.
  • Commerciële opportuniteiten signaleren naar ons Sales Team.
  • Je bent de ogen en oren bij onze klanten en in de markt zodat je feedback kan bezorgen aan onze Product Expert en Product Manager voor de verdere ontwikkeling van onze producten.

01 Company

Who you’ll be working for

Trivec is een van de toonaangevende aanbieders van kassa- en betaalsystemen in de Europese horecamarkt. Onze oplossingen verzekeren, vergemakkelijken en optimaliseren voor onze klanten de volledige controle over hun business.
Het Trivec productaanbod bevat onder meer kassasystemen, geldbeheersystemen, betaalautomaten, mobiele toepassingen en barautomatisatie met flexibele mogelijkheden om deze te integreren in reservatie-, boekhoud-, personeelsmanagement-, aankoop- en voorraadsystemen.
Trivec is opgericht in 1988 en heeft meer dan 7000 klanten verspreid over Europa en heeft kantoren in België, Zweden, Noorwegen en Frankrijk.

02 Profile

Who we're looking for

Belangrijk om succesvol te zijn als Software Support Consultant binnen ons bedrijf is:

  • Je beschikt over een Bachelor of gelijkwaardig door ervaring en je hebt affiniteit met de horecasector. Ervaring in helpdesk en/of opleidingsomgeving is enkel een voordeel.
  • Het hebben van relevante IT-kennis in Windows 7/10 omgeving, MS SQL en netwerken is een vereiste.
  • Je bent een hands-on persoonlijkheid, communicatief, analytisch, resultaatgericht.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans om zo je talent bij al onze klanten te kunnen gebruiken.
  • Je bent in bezit van een rijbewijs B en ben je flexibel op vlak van verplaatsingen naar onze klanten en verschillende kantoren.

03 Offer

What we offer
  • Een aantrekkelijk salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen, inclusief firmawagen met tankkaart is het minimum.
  • Je komt terecht bij dynamische collega's en krijgt doorgedreven opleidingen en coaching on the job.
  • Bovenop je wettelijk verlof zijn er 12 adv-dagen voorzien want work hard vraagt ook een play hard.
  • Je komt terecht in een bedrijf in volle ontwikkeling waarvan je weet dat het in de komende jaren zo hard zal ontwikkelen dat je meegezogen zal worden in de stroom van positieve verandering.

Apply now

{$lblMailSend}